Payer et les taxes
Ce que vous payez
Quatre lignes, toutes à l'écran de paiement avant que vous appuyiez sur le bouton :
- Prix de la pièce : celui du devis que vous avez accepté.
- Livraison : fixée par le fabricant, ou rien si vous allez la chercher.
- Taxes : sur la pièce et la livraison ensemble, au taux de votre province de livraison.
- Total : ce qui est porté à votre carte.
La commande minimale est de 5,00 $ CA. Tout est en dollars canadiens.
Les taxes par province
| Province ou territoire | Taxes applicables |
|---|---|
| Alberta, T.N.-O., Nunavut, Yukon | TPS 5 % |
| Colombie-Britannique | TPS 5 % + TVP 7 % |
| Saskatchewan | TPS 5 % + TVP 6 % |
| Manitoba | TPS 5 % + TVP 7 % |
| Québec | TPS 5 % + TVQ 9,975 % |
| Ontario | TVH 13 % |
| N.-B., T.-N.-L., N.-É., Î.-P.-É. | TVH 15 % |
Le taux suit l'adresse de livraison, pas celle du fabricant. Un fabricant montréalais qui expédie à Toronto facture la TVH de l'Ontario. Les commandes en ramassage utilisent la province du fabricant, parce que c'est là que la remise a lieu.
La taxe s'applique à la livraison autant qu'à la pièce. C'est ainsi que l'ARC et Revenu Québec traitent les frais de livraison sur des biens taxables.
Le paiement
Par carte, au moyen de Stripe. Vous êtes dirigé vers la page de paiement de Stripe, et les données de carte vont directement à eux. PrintFlows ne voit ni ne conserve jamais votre numéro de carte : nous recevons les quatre derniers chiffres et un oui ou un non.
Visa, Mastercard et American Express. Certains portefeuilles aussi, selon votre navigateur.
Où se trouve l'argent
PrintFlows le conserve. Pas le fabricant.
L'argent reste chez nous du moment où vous payez jusqu'à ce que :
- vous appuyiez sur Confirmer la réception, ou
- cinq jours s'écoulent après que la commande a été marquée comme livrée, sans litige ouvert.
Il est ensuite transféré au compte Stripe du fabricant. Ouvrez un litige avant cela et l'argent reste bloqué pendant notre examen.
C'est le mécanisme qui soutient tout le reste de ce site. C'est pourquoi annuler avant l'impression est gratuit, et pourquoi un litige a du mordant.
Une précision : les sommes conservées par PrintFlows le sont dans le cours normal de nos activités. Elles ne sont ni en fiducie ni isolées. Les conditions le disent à l'article 6.4.
Nos frais
PrintFlows retient 15 % du prix de la pièce, payés par le fabricant à même ce qu'il a soumissionné. Ces frais ne s'appliquent jamais à la livraison ni à la taxe, et ne vous sont jamais facturés séparément. Aucuns frais d'inscription, et rien à payer pour demander des devis.
Les reçus
Envoyés par courriel dès que le paiement passe, et téléchargeables en tout temps depuis la page de commande. Le reçu indique le montant de la taxe et la province ayant servi au calcul, ce qu'il vous faut si vous le portez en dépense.
Codes promotionnels
Entrez-en un dans le résumé de commande avant de payer. Il est validé sur-le-champ. Les rabais sont normalement pris sur les frais de PrintFlows, de sorte que le fabricant reçoit quand même son montant complet.
Si votre carte est refusée
Rien n'est prélevé et le devis reste ouvert. C'est généralement une adresse qui ne concorde pas ou votre institution qui bloque un commerçant inconnu. Réessayez, essayez une autre carte, ou appelez le numéro au dos de la carte.